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预付消费有风险 如遇商家跑路消费者可这样维权
2020-11-17 18:41:32   来源:青岛新闻网    
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商家跑路如何维权、公司跑路如何监管?今天下午,青岛市市场监督管理局党组成员、副局长赵树民做客民生在线,对网友的提问进行了现场答复。...
商家跑路如何维权、公司跑路如何监管?今天下午,青岛市市场监督管理局党组成员、副局长赵树民做客民生在线,对网友的提问进行了现场答复。

网谈中,有多位网友反映自己办理了预付卡,结果遇到了商家跑路,这种情况该如何维权?赵树民答复说,《消费者权益保护法》规定,消费者维权有五种途径——与商家协商、向消协投诉、向行政管理部门投诉、申请仲裁、向人民法院起诉。鉴于目前经营者已“跑路”,最有效的维权方式是向人民法院起诉。相信法律终将伸张正义,有力保护消费者合法权益。

同时,他也提醒市民,预付式消费是先给付后享受商品和服务的一种消费方式,是有一定消费风险的,因此广大消费者一定要树立风险意识,理性选择。

此外,对于跑路的公司,经查实如果企业没有在登记的住所办公经营,依据有关规定,市场监管局将在核查后按流程将其列入经营异常名录,后续再根据调查情况依法作出进一步处理。

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